가비아 AX 수요 검증 파일럿
Aiworks: 가비아 고객 AX 수요 검증 파일럿
큰 제휴보다 작은 파일럿으로 시작해, 가비아 고객의 AI 실행 수요와 SaaS/IaaS 확장 신호를 검증하는 제안입니다.
공동사업 제안서 PDF 내려받기 (2026.06)
목차
가비아 의사결정 관점으로 재정리한 Aiworks 제안
- 01제안의 재정의AI 신사업 제안이 아니라 AX 수요 회수 실험
- 02시장 문제DX·SaaS로 흡수되지 않는 실행 수요
- 03유실 지점고객의 AI 업무가 외부 시장으로 빠져나가는 순간
- 04가비아 기회보유 고객군으로 낮은 비용의 시장 검증
- 05Aiworks 역할AI 전략 대행이 아니라 실행·검증 장치
- 06서비스 기반이미 화면으로 설명 가능한 의뢰·전문가·운영 흐름
- 07파일럿 범위6-8주, 2-3개 고객군, 작은 진입점
- 08리스크 차단초기에는 API·결제·고객 데이터 연동 없이 운영
- 09측정 지표매출보다 수요 포착과 서비스 확장 신호
- 10선별적 사업화검증된 전문가·패키지·업종만 선택
- 11연결 시나리오가비아 서비스별 AX 업무 패키지
- 12의사결정 요청작은 승인과 협업 범위
01 · 제안의 재정의
가비아는 고객의 AX 실행 수요를 작게 회수하고 검증하는 파일럿이 필요합니다.
이번 제안의 핵심은 큰 제휴나 신사업 투자가 아니라, 고객이 외부로 가져가는 AI 실행 과제를 가비아 고객 맥락 안에서 관찰하는 것입니다.
Aiworks는 가비아 고객의 AI 업무 요청을 의뢰서로 구조화하고, 검증된 AI 전문가에게 연결하며, 6-8주 동안 반복 수요와 SaaS/IaaS 확장 신호를 수집합니다.
- AI 상품을 먼저 만들기 전 실제 수요부터 확인
- 가비아 고객의 AX 과제가 외부 시장으로 빠져나가기 전 포착
- 검증된 패키지와 전문가만 후속 사업화 대상으로 선별
투자
초기에는 시스템 연동보다 운영 실험으로 시작합니다.
데이터
고객 요청, 전문가 제안, 납품 결과를 다음 판단 근거로 남깁니다.
확장
반복성이 확인된 영역만 가비아 사업 옵션으로 검토합니다.
02 · 시장 문제
기업의 관심은 SI 개발이나 SaaS 도입보다 '우리 업무에 AI를 어떻게 적용할지'로 이동하고 있습니다.
고객은 AI 도구 자체보다 실제 업무 결과물, 적용 방식, 검수 책임을 필요로 합니다.
DX는 시스템 도입과 프로세스 전환에 가깝습니다. AX는 문서, 콘텐츠, 리포트, 자동화, 내부 검색처럼 지금 당장 막혀 있는 업무를 AI로 해결하는 실행 문제입니다.
- SI는 초기 실험에 비용과 기간 부담이 큼
- SaaS는 기능을 제공하지만 적용과 산출물은 고객 몫
- AX는 업무 단위의 빠른 실험, 전문가 수행, 결과물 검수가 필요
03 · 유실 지점
가비아 고객의 AX 수요는 생기고 있지만, 현재는 컨설턴트·대행사·프리랜서 시장으로 흘러가기 쉽습니다.
고객이 AI 적용을 고민하는 순간에 가비아 안의 다음 선택지가 없으면, 고객의 업무 문제와 예산은 외부 플레이어에게 넘어갑니다.
- 그룹웨어 고객의 문서·회의·영업 자동화 수요
- 쇼핑몰 고객의 상품 콘텐츠와 광고 소재 수요
- ERP·회계 고객의 엑셀·리포트 자동화 수요
- 클라우드·IDC 고객의 RAG, Agent, MVP 실행 수요
고객 행동가비아 관점의 손실Aiworks 보완
외부 컨설팅 문의수요 데이터 상실초기 상담과 요청 구조화
일반 외주 의뢰전문가 품질 통제 어려움AI 업무 전용 검수 기준
개별 SaaS 구매가비아 서비스 확장 기회 감소기존 서비스 맥락의 업무 패키지
04 · 가비아 기회
가비아는 무작위 시장이 아니라 업무 맥락과 IT 지출 의지가 확인된 고객군에서 AX를 검증할 수 있습니다.
그룹웨어, 도메인, 쇼핑몰, ERP·회계, IDC·클라우드 고객은 이미 디지털 업무와 인프라에 비용을 쓰는 고객입니다.
- 고객이 사용하는 서비스별 업무 문제가 비교적 명확함
- AX 과제를 해결하면 기존 서비스 사용 확대 명분이 생김
- 가비아 브랜드 신뢰가 초기 AI 외주 불안을 낮출 수 있음
- 고객군별 반복 패턴을 관찰해 AI 상품 우선순위를 정할 수 있음
낮은 탐색 비용
이미 보유한 고객 접점에서 반응을 확인합니다.
명확한 업무 맥락
서비스별로 제안할 수 있는 AI 업무가 다릅니다.
확장 경로
결과가 좋으면 SaaS와 IaaS 사용 이유가 함께 생깁니다.
05 · Aiworks 역할
Aiworks는 가비아의 AI 신사업을 대신 정의하려는 제안이 아니라, 작은 실행 데이터를 만드는 장치입니다.
가비아는 큰 결정을 미루지 않고도 고객 수요, 전문가 공급, 서비스 확장 가능성을 동시에 확인할 수 있습니다.
- 고객의 한 줄 고민을 업무 범위와 산출물 기준으로 정리
- AI 전문가 후보와 제안 범위를 비교할 수 있게 운영
- 프로젝트 진행, 납품, 수정, 만족도 기록을 남김
- 반복 수요와 서비스 연결 신호를 가비아 의사결정 자료로 정리
- 고위험 연동과 결제는 별도 승인 전까지 제외
06 · 서비스 기반
현재 준비된 Aiworks 서비스는 파일럿을 말로만 설명하지 않고 실제 흐름으로 보여줄 수 있습니다.
업무 검색, 의뢰서 작성, 전문가 참여, 프로젝트 운영, 관리자 관리 흐름이 있어 제한 파일럿의 운영 구조를 설명할 수 있습니다.
- AI 업무 검색과 업무 진단 진입
- 업무 의뢰서 작성 흐름
- 전문가 의뢰와 후보 탐색
- 전문가가 지원할 업무 보드
- 프로젝트룸, 제안, 납품, 검수 흐름
- 운영자가 거래·콘텐츠·권한을 관리하는 콘솔
고객
AI로 맡길 수 있는 업무를 찾고 요청을 정리합니다.
전문가
요청을 보고 제안 범위와 산출물을 제시합니다.
운영자
거래 흐름과 콘텐츠, 검수 기준을 관리합니다.
07 · 파일럿 범위
파일럿은 6-8주 동안 2-3개 고객군만 대상으로 제한해 의사결정 부담을 낮춰야 합니다.
처음부터 전 고객 대상 제휴로 보이면 리스크가 커집니다. 작게 열고, 반응이 확인된 영역만 다음 단계로 넘기는 편이 설득력이 높습니다.
- 1-2주: 고객군 2-3개와 대표 AX 패키지 5-7개 확정
- 2-3주: 검증된 AI 전문가 10명 내외와 운영 기준 정리
- 3-6주: 선택 고객군 대상 상담·의뢰 유입 테스트
- 6-8주: 요청 수, 제안 수, 납품 가능성, 만족도, 서비스 연결 신호 정리
08 · 리스크 차단
초기 파일럿은 가비아 API, 고객 원장, 결제, 정산 연동 없이 운영 실험으로 시작할 수 있습니다.
상대가 걱정할 위험을 먼저 줄여야 합니다. 파일럿 목적은 통합이 아니라 수요 검증입니다.
- 가비아 고객 데이터 자동 연동 제외
- 가비아 API·SSO·포인트·정산 실연동 제외
- 실결제와 환불 정책은 사람 검토 전 제외
- 고객 민감정보와 계정 정보 입력 금지
- 고위험 업무는 운영자 검토 후 진행 여부 판단
09 · 측정 지표
파일럿의 1차 목표는 매출이 아니라, 가비아가 놓치고 있던 AX 수요를 측정 가능한 형태로 잡는 것입니다.
매출 목표를 앞세우면 작은 파일럿이 약해 보입니다. 대신 고객 수요, 반복성, 기존 서비스 확장 신호를 KPI로 잡아야 합니다.
- 고객군별 상담 신청과 의뢰서 완성률
- 업무 패키지별 전문가 제안 가능 여부
- 납품 가능성과 고객 만족도
- 하이웍스·호스팅·클라우드·ERP 사용 확대 신호
- 반복 요청이 가능한 업종·업무·전문가 조합
수요 포착
고객이 실제로 어떤 AI 업무를 맡기려 하는지 봅니다.
확장 리드
기존 SaaS와 IaaS 사용 이유가 생기는지 확인합니다.
투자 판단
사업화할 영역과 버릴 영역을 분리합니다.
10 · 선별적 사업화
가비아는 Aiworks 운영 이력에서 검증된 AX 패키지와 전문가만 선별적으로 사업화할 수 있습니다.
Aiworks는 거래 중개 자체보다 어떤 고객군, 업무, 전문가 조합이 사업 후보가 되는지 드러내는 시장 관찰 장치가 됩니다.
- 반복 요청이 많은 AX 업무 패키지
- 고객 만족도와 재의뢰 가능성이 높은 전문가
- 가비아 SaaS/IaaS 사용으로 이어지는 프로젝트
- 특정 업종에서 빠르게 확산되는 업무 템플릿
- 파트너십·투자·내재화 후보가 될 AI 실행 모델
Observe
고객 요청과 수행 데이터를 관찰합니다.
Select
반복성과 수익성이 보이는 영역만 고릅니다.
Scale
가비아 서비스 또는 파트너 사업으로 확장합니다.
11 · 연결 시나리오
서비스별 AX 업무 패키지를 붙이면 Aiworks는 단순 마켓이 아니라 가비아 고객의 다음 행동이 됩니다.
고객이 이미 쓰는 서비스 맥락에서 제안해야 '새 서비스 소개'가 아니라 '현재 문제 해결'로 받아들여집니다.
가비아 접점Aiworks 업무확장 신호
하이웍스제안서, 회의록, 매뉴얼, 보고서협업·문서·AI 기능 사용 확대
도메인/호스팅네이밍, 로고, 랜딩, SEO 문구도메인·호스팅·홈페이지 패키지
쇼핑몰상세페이지, 상품 이미지, 광고 카피커머스 운영과 콘텐츠 반복 수요
ERP/회계엑셀 자동화, 정산 리포트, 대시보드ERP·회계 사용 고착
IDC/클라우드RAG, AI Agent, MVP, API 연동GPU·클라우드·매니지드 서비스 수요
12 · 의사결정 요청
가비아에는 Aiworks를 제한된 AX 수요 검증 파일럿으로 검토해달라고 요청합니다.
승인해야 할 것은 큰 제휴가 아니라 고객군, 노출 위치, 운영 원칙, 주간 리포트 방식입니다.
- 파일럿 고객군 2-3개 선정
- 서비스별 진입 위치와 추천 패키지 협의
- Aiworks 독립 브랜드와 가비아 제휴 표기 수준 결정
- 전문가 인증·검수·보안 기준 공동 검토
- 6-8주 후 사업화·중단·확대 여부 판단