사례 공개 정책

1. 공개 승인

사례 공개는 전문가 요청과 고객 승인 후 관리자 검수를 거쳐 진행합니다. 고객 승인은 공개 범위와 요약 내용에 대한 동의 증적으로 기록됩니다.

2. 공개 범위

공개 가능한 정보는 업무 유형, 문제 상황, 산출물 성격, 익명화된 성과, 공개에 동의한 요약으로 제한합니다.

3. 비공개 정보

계약 금액 세부 조건, 고객 개인정보, 영업비밀, 내부 자료, 보안 정보, 원본 파일은 별도 동의 없이 공개하지 않습니다.

4. 관리자 검수

관리자는 사례를 공개, 반려, 비공개, 재검수 상태로 처리할 수 있으며 판단 이력은 감사 로그로 보관됩니다.

5. 철회와 수정

공개 후 수정이나 철회 요청이 발생하면 운영자는 요청 사유, 법정 보관 필요성, 공개 범위를 확인해 처리합니다.